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律师你好,假如我是南京市溧水地区的,请教快递本人先签收,但是件丢了,谁负责

吴亮律师2025-07-11天台律师

快递丢失找快递赔。具体操作:1. 先与快递公司沟通,明确丢失环节,要求赔偿;2. 若拒赔,收集证据,如快递单号、签收记录等;3. 向消费者协会投诉或提起民事诉讼,维护权益。
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快递丢失常见处理方式是协商赔偿。若协商无果,可选择向消费者协会投诉或法院起诉。选择时需考虑证据充分性及赔偿期望。
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快递丢失,快递公司应负责。依据《合同法》等相关法律,快递公司有义务确保货物安全送达,若丢失需赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。

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